Türkiye’nin dijitalleşmesine liderlik etme vizyonuyla faaliyet gösteren Vodafone, ulusal ve uluslararası düzeydeki başarılarına yenilerini eklemeye devam ediyor. Vodafone’un global sadakat platformu Vodafone Happy, Avrupa Sadakat Ödülleri 2026’da Kamu Hizmetleri (Telekom, Enerji, Gaz) sektöründe “Avrupa’nın En İyi Sadakat Programı” seçildi. Happy, geçen yıl da Uluslararası Sadakat Ödülleri’nde “Avrupa’da Yılın Uluslararası Sadakat Programı” seçilmişti. Farklı kategorilerde avantajlı kampanyalar, özel indirimler ve kullanıcıya özel faydaların sunulduğu Vodafone Happy platformuna Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden erişilebiliyor.
Vodafone Türkiye İcra Kurulu Başkan Yardımcısı Ayşegül Arıcan Şeker, şunları söyledi:
“Vodafone Happy, müşterilerimize global ve yerel markalardan faydalar sunduğumuz, kişiselleştirilmiş fırsatlarla buluşturduğumuz bir sadakat platformu. Aktif olduğumuz her pazarda müşteri memnuniyetini artırırken, işbirliği yaptığımız markalar ve iş ortaklarımız için yeni iş fırsatları yaratıyor. Türk mühendislerimizin geliştirdiği bu platform Avrupa’daki üçüncü parti çözüm alternatifleriyle karşılaştırıldığında esneklik, teknoloji trendlerine uygunluk ve dijital verimlilik açısından öne çıkıyor. Vodafone Happy, uluslararası ödüllerine bir yenisini ekleyerek Avrupa Sadakat Ödülleri 2026’da Kamu Hizmetleri sektöründe ‘Avrupa’nın En İyi Sadakat Programı’ seçildi. Bu başarı, bir yandan yenilikçiliğimizi, takım çalışmamızı ve mükemmelliğe olan bağlılığımızı ortaya koyarken, bir yandan da uluslararası alanda gerçekten öne çıkan bir sadakat programı oluşturmak ve bunu sürekli geliştirmek için gösterdiğimiz çabaları ve adanmışlığı da yansıtıyor. Bu ödül, Happy’nin arkasındaki emeğin, inovasyonun ve ekip çalışmasının güzel bir karşılığı ve hepimiz için bir gurur kaynağı. Ödülün alınmasında emeği geçen çalışma arkadaşlarımı kutluyorum.”
30 milyonu aşkın kullanıcı
Geliştirme ve operasyon süreçleri Vodafone Grubu işbirliğiyle gerçekleştirilen Vodafone Happy, oyunlaştırma, büyük veri ve yapay zekâ destekli kişiselleştirme teknolojilerini kullanarak milyonlarca kullanıcıya özel ödüller ve deneyimler sunan merkezi bir sadakat platformu. Müşteriler, bu platformda günlük ihtiyaçlarından keyifli aktivitelere kadar birçok konuda kazanç sağlayacak içeriklere ulaşabiliyor; dönemsel olarak değişen farklı ve geniş yelpazeli kategorilerde kampanya ve indirimlerden faydalanabiliyor. Avrupa genelinde 7 pazarda 30 milyonu aşkın dijital kullanıcıya ulaşan Happy, global ve yerel marka iş ortaklıklarıyla müşteri memnuniyetini artırıyor, bağlılığı güçlendiriyor ve etkileşimi sürdürülebilir kılıyor. Milyonlarca Vodafone’lunun günlük hayatının vazgeçilmez bir parçası haline gelen Happy son bir yılda 300 milyondan fazla kez ziyaret edildi. Seyahatten market alışverişine, eğlenceden yeme-içmeye, çeşitli kategorilerde 100’ü aşkın marka indirimini Vodafone müşterileriyle buluşturan Happy’nin marka indirimleri bir yılda yaklaşık 7 milyon kez kullanılırken, müşterilere toplam 2,5 milyar TL’yi aşkın ekonomik fayda sağlandı.
17 yıllık deneyime dayanıyor
Uluslararası Sadakat Ödülleri ile Avrupa Bonus Ödülleri arasındaki stratejik ortaklıktan doğan ve ilk olarak geçen yıl düzenlenen Avrupa Sadakat Ödülleri, Avrupa pazarında sadakat alanında elde edilen olağanüstü başarıları ödüllendiriyor. Bu program, saygın ödül programları düzenleme konusunda toplam 17 yıllık deneyimi, derin sektör uzmanlığını, mirasını ve etkisini bir araya getirerek, özellikle Avrupa’ya özel olarak tasarlanmış bir sadakat takdir platformu oluşturuyor.
Kaynak: (BYZHA) Beyaz Haber Ajansı
