Mastercard, KOBİ’lerin başarıya ve işlerinin geleceğine bakışını inceleyen Dreamonomics araştırmasının Türkiye bulgularını paylaştı. Mastercard’ın KOBİ’lere yönelik araştırma ve içgörü platformu Dreamonomics kapsamında yayımlanan rapor, işletmelerin büyüme hedeflerini ve bu hedeflere ulaşmak için ihtiyaç duydukları desteği ele alıyor.
Türkiye’de KOBİ’lerin yüzde 75’i işinde öngörülebilirliğe öncelik verirken, global araştırmada bu oran yüzde 68 olarak ölçülüyor. KOBİ’lerin yüzde 69’u yapay zekânın sunduğu olanaklardan heyecan duyuyor, yüzde 82’si ise işlerinde kullandıkları araçların birbiriyle uyumlu ve entegre çalışmasını kritik buluyor. Siber tehditlerden korunmak, KOBİ’lerin yüzde 79’u için önemli bir öncelik olarak öne çıkıyor.
Dreamonomics araştırmasının Türkiye bulguları
İstikrar ve öngörülebilirlik öne çıkıyor: Türkiye’de KOBİ’lerin yüzde 75’i, istikrarlı bir geleceğe güven duyabilmek için işinde öngörülebilirliğe öncelik verdiğini belirtiyor. Global araştırmada bu oran yüzde 68 seviyesinde bulunuyor. Katılımcıların yüzde 52’si, işletmelerin finansal durumunu daha öngörülebilir hale getirmek için iş hayatında risk almaktan kaçındığını belirtiyor.
İşletmeye özel finansal çözümlere ilgi yüksek: Türkiye’de kişisel kredi kartlarını iş amaçlı kullanan KOBİ’lerin yüzde 91’i, işletmelerine özel ticari kartlara geçiş yapmaya ilgi duyduğunu belirtiyor. Bu sonuç, işletmelerin finansal süreçlerini daha iyi yönetmek ve iş harcamalarını kişisel harcamalardan ayırmak için bu tür çözümlere güçlü bir ihtiyaç duyduğunu gösteriyor.
Güçlü müşteri ilişkileri geniş bir kitleye ulaşmak kadar önemli: Türkiye’de KOBİ’lerin yüzde 51’i, daha sınırlı bir müşteri kitlesine ulaşmak anlamına gelse bile müşterileriyle derin ilişkiler kurmayı tercih ediyor.
Siber güvenlik büyümeyi destekliyor: Türkiye’de KOBİ’lerin yüzde 79’u, işletmelerini siber tehditlerden korumayı önemli bir öncelik olarak görüyor. Global araştırmada bu oran yüzde 71 olarak ölçülüyor. Ancak antivirüs yazılımları ve güvenlik duvarları gibi siber güvenlik araçlarını kullananların oranı yüzde 40’ta kalıyor.
Yapay zekâya ilgi yüksek: Türkiye’de KOBİ’lerin yüzde 69’u, yapay zekânın işleri için sunduğu yeni olanaklardan heyecan duyuyor. Yapay zekâ destekli dolandırıcılık önleme ve güvenlik çözümlerine ilgi duyanların oranı ise yüzde 36 olarak kaydediliyor.
Entegre dijital araçlara ihtiyaç duyuluyor: Türkiye’de KOBİ’lerin yüzde 82’si, işlerinde kullandıkları araçların birbiriyle uyumlu ve entegre çalışmasını kritik buluyor. Bu oran, global araştırmada yüzde 78 seviyesinde bulunuyor.
Mastercard Türkiye ve Azerbaycan Genel Müdürü Onur Faydacı, araştırma sonuçlarını şöyle değerlendirdi: “Türkiye’deki KOBİ’lerin önceliklerine baktığımızda, büyüme isteğinin güçlü bir güven ve öngörülebilirlik ihtiyacıyla birlikte ilerlediğini görüyoruz. İşletmeler bir yandan yapay zekâ ve entegre dijital araçların sunduğu fırsatları değerlendirirken, diğer yandan siber güvenlik ve finansal süreçlerin yönetimini büyümenin temel unsurları olarak görüyor. Bu tablo, KOBİ’lerin teknolojiyi yalnızca bir araç olarak görmediğini; daha dayanıklı ve sürdürülebilir bir iş yapısının temel unsurlarından biri olarak değerlendirdiğini gösteriyor. Teknolojinin, güvenin ve iş birliklerinin işletmelerin potansiyelini ortaya çıkarmadaki rolüne inanıyoruz. KOBİ’lerin büyümesini destekleyen, risklere karşı korunmalarına yardımcı olan ve ödeme süreçlerini güçlendiren çözümler ve içgörüler sunmaya devam ediyoruz.”
Mastercard, KOBİ’lerin büyümenin getireceği fırsatlara ve operasyonel ihtiyaçlara hazırlanmasına yardımcı olmak için araştırma bulgularını, dijital araçları ve ödeme çözümlerini bir araya getiriyor. Bu yaklaşım, işletmelerin bugün ve gelecekte ödemelerini yönetmelerini, risklere karşı korunmalarını ve büyüme hedeflerini gerçekleştirmelerini destekliyor.
Kaynak: (BYZHA) Beyaz Haber Ajansı
