Tüm dünyada “Satış ve Satış Sonrası” hizmetlerinde müşteri memnuniyetini birinci hedef olarak benimseyen Hyundai, en iyi teknisyenleri için iki yılda bir düzenlediği “Hyundai Dünya Teknisyenler Olimpiyatı”nı bu yıl da Güney Kore’de gerçekleştirdi.
Dünyanın dört bir yanından 50 ülkeden 75 teknisyen, Cheonan’daki Global Eğitim Merkezi’nde bir araya geldi. Teknisyenler; içten yanmalı, elektrikli ve ticari araçlar olmak üzere üç kategoride yazılı ve uygulamalı sınavlarla değerlendirildi. Zorlu ve yüksek riskli bakım görevlerinin gerçekçi ortamda güvenli bir şekilde değerlendirilmesini sağlayan sanal gerçeklik (VR) uygulamaları da kullanıldı.
Yarışmada Türkiye adına katılan Sakarya Hyundai Ferhat Otomotiv’in deneyimli teknisyeni Mehmet Ali Akçay, üstün başarı göstererek Hyundai müşterilerinin araçlarının güvenilir ellerde olduğunu bir kez daha kanıtladı. Güney Kore’de gerçekleşen yarışmada Akçay, Elektrikli Araç kategorisinde üçüncülük elde ederek ülkesine önemli bir başarı kazandırdı. Yarışmada dünya klasmanında birinciliği Amerika Birleşik Devletleri elde etti.
Hyundai Akademi yönetiminde Türkiye’de gerçekleştirilen yeterlilik sınavlarında birinci olan Mehmet Ali Akçay, Hyundai Akademi teknik eğitim ekibi Emre İhtiyar, Süleyman Akçay ve Talha Arslan tarafından yürütülen ve yaklaşık bir ay süren eğitim programının ardından Kore’deki uluslararası olimpiyatlarda Türkiye’yi başarıyla temsil etmiş oldu.
Hyundai Motor Türkiye, kapsamlı elektrik ve arıza eğitimlerini alıp sertifikalanan teknisyenlerini yıl içinde sürekli olarak teorik ve uygulamalı eğitimlere tabi tutuyor. Elektrikli ve hibrit araçların teknik özelliklerini derinlemesine öğrenen teknisyenler daha sonra araçları enerjisizleştirme prosesinde de değerlendiriliyor. Zorlu sınav ve eğitim süreçleri sonrası yetkinlik kazanan teknisyenler, HVT (High Voltage Technician) ve elektrikli otomobil onarımı yapabilmeleri HVDT (High Voltage Diagnostic Technician) sertifikalarını alıyorlar.
Kaynak: (BYZHA) Beyaz Haber Ajansı
